Rujukan Laman

Terma & Dasar Undang-Undang jomkiss2

Di jomkiss2, kami menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DisemakPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa DisokongHak Anda Dijamin
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
jomkiss2 Terma & Dasar Undang-Undang jomkiss2
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Berkenaan Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh 24 jam bekerja bagi memastikan kebimbangan anda diselesaikan dengan segera.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan undang-undang kami secara langsung melalui sembang langsung dalam platform. Tersedia setiap hari untuk menjawab pertanyaan berkaitan terma dan dasar privasi anda.

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkenaan hak akaun, permohonan data atau aduan terma kepada alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam tempoh 24 jam waktu bekerja.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan dalam talian kami menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim berkenaan dasar, terma penggunaan dan prosedur permintaan data akaun yang boleh anda akses bila-bila masa.

PERLINDUNGAN & AKAUN SELAMAT

Bagaimana jomkiss2 Menguruskan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan data dan maklumat akaun. Setiap lapisan pengurusan data kami direka bentuk untuk memberikan anda kawalan yang bermakna dan ketelusan penuh berkenaan maklumat yang anda…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati tetapan bahasa dan meningkatkan tindak balas platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor. Semua maklumat log masuk dan butiran pembayaran disimpan dengan selamat dan tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan keperluan operasi kami. Selepas akaun ditutup, data peribadi anda dipadam mengikut jadual yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Siapa Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data peribadi, privasi atau pindaan maklumat akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia dalam platform.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkenaan Undang-Undang jomkiss2

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak data dan dasar privasi kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung.

jomkiss2 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan platform seumpama ini. Terma penggunaan kami tertakluk kepada bidang kuasa yang berkenaan dan anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang setempat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami dan kami akan memproses permohonan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan teknologi SSL. Butiran pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam format terbuka dan hanya diakses oleh sistem pemprosesan yang dibenarkan sahaja.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah seperti Touch 'n Go dan GrabPay, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses permintaan dan memaklumkan pengesahan pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan.

Sebelum penutupan akaun, anda perlu mengeluarkan semua baki wang yang ada. Proses pengeluaran boleh dilakukan melalui kaedah pembayaran yang tersedia dan kami akan memproses pengeluaran tersebut mengikut prosedur pengesahan standard kami.

Terma penggunaan kami dikemaskini mengikut keperluan undang-undang atau perubahan operasi. Setiap kali terdapat pindaan, kami akan memaklumkan kepada pemegang akaun melalui e-mel atau notis dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Daftar Subuh Tentang Kami