Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun jomkiss2 Anda

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan jomkiss2 apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunDasar Privasi Dipatuhi
jomkiss2 Terma dan Syarat Akaun jomkiss2 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi jomkiss2 Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Terma dan Syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai hak dan tanggungjawab akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami komited untuk memberikan respons yang jelas dan tepat pada masanya.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hantar pertanyaan anda melalui sembang langsung di laman jomkiss2.app. Pasukan kami akan memberikan penjelasan bertulis mengenai mana-mana peruntukan terma yang anda tidak faham.

E-mel Sokongan

Untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci berkaitan terma, privasi atau pengurusan akaun anda, hubungi kami melalui e-mel rasmi yang tersedia di halaman hubungi kami.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram jomkiss2 untuk mendapatkan pemberitahuan segera apabila Terma dan Syarat kami dikemas kini, termasuk perubahan dasar yang mempengaruhi akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana Kami Menguruskan Terma Ini untuk Anda

jomkiss2 mengendalikan data akaun, rekod transaksi dan maklumat peribadi anda mengikut dasar privasi yang ketat dan terma perkhidmatan yang telus.

Penyimpanan Data Akaun

Maklumat akaun anda disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun jomkiss2 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika dikesan akses tidak diketahui ke akaun anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman di platform jomkiss2.app. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hak untuk Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan rasmi kepada pasukan kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemberitahuan Perubahan Terma

Setiap kali Terma dan Syarat ini dikemas kini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan platform ini selepas notifikasi bermaksud anda menerima terma baharu.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Terma dan Syarat jomkiss2. Jika anda memerlukan penjelasan lanjut selepas membaca ini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Terma dan Syarat kami adalah perjanjian yang mengikat antara anda dan jomkiss2, menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong di Malaysia.

Anda berhak mengakses akaun anda, meminta salinan data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan menerima pemberitahuan apabila terma dikemas kini yang mempengaruhi akaun anda.

Tidak. Kami akan memberikan notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan paparan dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda mempunyai hak untuk menyemak perubahan sebelum meneruskan penggunaan.

jomkiss2 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma, termasuk aktiviti penipuan atau penggunaan maklumat palsu. Anda akan diberitahu dan diberi peluang untuk menjelaskan keadaan sebelum tindakan muktamad diambil.

Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini dan terma penyedia pembayaran berkenaan. jomkiss2 tidak bertanggungjawab atas had atau gangguan yang dikenakan oleh platform pembayaran pihak ketiga.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi jomkiss2. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Terma dan Syarat ini ditadbir mengikut peruntukan undang-undang yang terpakai di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma penuh kami.